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O Bolsa Família é uma das principais fontes de renda de milhões de brasileiros em situação de vulnerabilidade. No entanto, não é raro que beneficiários se deparem com uma surpresa desagradável: o benefício foi bloqueado, suspenso ou até mesmo cancelado. Se isso aconteceu com você ou com alguém da sua família, é fundamental entender os motivos e, principalmente, o que fazer para resolver a situação.
Por que o Bolsa Família é bloqueado ou suspenso?
O bloqueio ou suspensão do Bolsa Família geralmente está ligado a problemas no Cadastro Único (CadÚnico) ou ao descumprimento de regras do programa. Veja as causas mais comuns:
- Cadastro desatualizado: Se a família não atualiza seus dados no CadÚnico a cada dois anos ou sempre que há mudança de endereço, renda ou composição familiar, o benefício pode ser bloqueado.
- Renda acima do permitido: Famílias que passam a ter uma renda mensal por pessoa superior a R$ 218 podem perder o direito ao benefício.
- Falta de frequência escolar: Crianças e adolescentes entre 4 e 17 anos precisam frequentar a escola regularmente.
- Vacinação incompleta ou pré-natal não realizado: O programa exige o cumprimento de compromissos de saúde.
- Revisão cadastral: O governo realiza cruzamentos de dados e pode identificar inconsistências, o que leva à suspensão temporária até a situação ser esclarecida.
Como saber o motivo do bloqueio?
Existem três formas principais de descobrir por que seu Bolsa Família foi bloqueado:
- Aplicativo Bolsa Família: Disponível gratuitamente para Android e iOS. Lá você vê a situação do benefício e mensagens do governo.
- Central 121 do MDS: Ligação gratuita onde é possível consultar informações com o CPF ou NIS.
- Atendimento no CRAS: É o canal mais completo para tirar dúvidas, atualizar o cadastro e resolver pendências.
Como resolver o problema?
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O primeiro passo é procurar o CRAS mais próximo com seus documentos pessoais e dos membros da família. Lá, o assistente social poderá:
- Atualizar o CadÚnico, se for o caso;
- Informar qual condicionalidade foi descumprida;
- Orientar sobre os prazos para regularização;
- Encaminhar, se necessário, para serviços de saúde ou educação.
Em muitos casos, após a correção do problema, o pagamento é retomado e os valores retroativos são depositados.
Dica importante: mantenha seus dados sempre atualizados
Mesmo que nada tenha mudado na sua vida, é essencial atualizar o CadÚnico a cada 2 anos. Se houver qualquer alteração (como mudança de casa, nascimento de filhos ou nova renda), vá imediatamente ao CRAS.
O Bolsa Família é um direito de quem mais precisa — e manter esse direito exige atenção e informação.
