
Milhões de brasileiros enfrentam dificuldades ao tentar acessar serviços digitais do governo por estarem com a conta gov.br no nível bronze. A boa notícia é que aumentar o nível para prata ou ouro é simples, rápido e gratuito — e garante acesso completo a serviços como CNH Digital, FGTS, carteira de trabalho e muito mais.
O que são os níveis da conta gov.br?
A conta gov.br é usada para acessar diversos serviços públicos digitais. Ela possui três níveis de segurança:
- 🟫 Nível bronze: acesso básico e limitado
- 🥈 Nível prata: acesso a serviços sensíveis e dados pessoais
- 🥇 Nível ouro: acesso completo, inclusive serviços bancários e de alto nível de segurança
Quanto maior o nível, mais serviços e funcionalidades você pode usar com segurança.
Como consultar o nível da sua conta gov.br?
- Acesse www.gov.br
- Clique em “Entrar” e faça login com CPF e senha
- Após o login, vá até “Privacidade” ou “Dados da conta”
- Lá estará exibido o nível atual da sua conta (bronze, prata ou ouro)
Agora veja como aumentar o nível com opções simples.
Como subir do nível bronze para o prata
Você pode elevar sua conta para o nível prata com um dos seguintes métodos:
✅ Validação facial pelo app gov.br
- Baixe o app gov.br (Android ou iOS)
- Faça login com CPF e senha
- Toque em “Aumentar nível da conta”
- Escolha “Validação facial”
- O app vai escanear seu rosto e comparar com a foto da CNH na base do Denatran
Se estiver tudo certo, sua conta sobe para nível prata em poucos minutos.
✅ Validação com banco credenciado
Você também pode subir para prata fazendo login com seu banco parceiro:
- Banco do Brasil
- Bradesco
- Caixa Econômica
- Santander
- Sicoob
- Banrisul
- BRB
- Itaú
Acesse o gov.br, clique em “Entrar com seu banco” e finalize o login com sua conta bancária.
Como subir do nível prata para ouro
O nível ouro é o mais seguro e completo. Você pode alcançar de duas formas:
🥇 1. Validação facial com dados da Justiça Eleitoral (TSE)
- No app gov.br, escolha validação facial com base do TSE
- Tire a selfie conforme solicitado
- O sistema compara com a foto do seu título de eleitor
- Resultado sai na hora
🥇 2. Certificado digital (e-CPF)
Se você possui um certificado digital do tipo A1 ou A3, pode usá-lo para atingir o nível ouro:
- Acesse o site gov.br com o certificado digital
- Automaticamente sua conta será reconhecida como nível ouro
Por que aumentar o nível da conta gov.br?
Com contas de nível prata ou ouro, você pode:
- Acessar CNH Digital, Carteira de Trabalho Digital e MEU INSS
- Consultar e sacar FGTS
- Fazer provas de vida online
- Entrar no Conecte SUS
- Fazer matrícula escolar, inscrição em concursos, vacinação, entre outros
Sua conta gov.br é a chave para dezenas de serviços — subir de nível é fácil, gratuito e coloca tudo na palma da sua mão.