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Usuários do aplicativo FGTS relataram nesta segunda-feira, 26 de maio de 2025, problemas no acesso aos saldos de suas contas. Mensagens como “sem contas FGTS”, “saldo inexistente” ou “saldo total de todas as suas contas R$ 0,00” foram exibidas para diversos trabalhadores ao tentarem consultar seus extratos. Até o momento, o Ministério do Trabalho e a Caixa Econômica Federal não se pronunciaram oficialmente sobre o ocorrido.
O que está acontecendo com o aplicativo do FGTS?
Desde as primeiras horas da manhã desta segunda-feira, diversos usuários relataram nas redes sociais problemas ao acessar o aplicativo do FGTS. As mensagens de erro variam, incluindo “sem contas FGTS”, “saldo inexistente” e “saldo total de todas as suas contas R$ 0,00”. O site DownDetector, que monitora falhas em serviços online, registrou um aumento nas queixas relacionadas ao aplicativo da Caixa a partir das 8h20, embora o volume ainda seja considerado pequeno.
O que fazer se o saldo do FGTS aparecer zerado?
Especialistas recomendam que, diante de mensagens de erro no aplicativo do FGTS, os usuários aguardem algumas horas e tentem acessar novamente. Problemas técnicos podem causar instabilidades temporárias no sistema. Caso o problema persista, é aconselhável entrar em contato com a Caixa Econômica Federal por meio dos canais oficiais de atendimento ou dirigir-se a uma agência para obter esclarecimentos.
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A instabilidade no aplicativo do FGTS nesta segunda-feira gerou preocupação entre os trabalhadores. É fundamental que as autoridades responsáveis esclareçam a situação e restabeleçam a confiança no sistema.
