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O termo crédito não retornado no INSS refere-se a uma situação em que um benefício foi enviado para pagamento, mas não foi retirado ou transferido pelo beneficiário.
Esse problema pode ocorrer por diferentes razões, como erros nos dados bancários ou a falta de saque dentro do prazo estipulado.
Neste artigo, explicamos o que significa crédito não retornado no INSS, por que isso acontece e como o segurado pode resolver essa questão.
O que é crédito não retornado no INSS?
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O crédito não retornado acontece quando o valor do benefício previdenciário, que deveria ser creditado na conta do beneficiário, não é retirado ou efetivamente transferido.
Esse valor, mesmo sendo enviado pelo INSS para o banco responsável pelo pagamento, não chega a ser acessado pelo beneficiário.
Geralmente, isso ocorre quando há alguma inconsistência nos dados do pagamento, como erro na conta bancária ou problemas de documentação, ou ainda quando o valor não é sacado dentro do período determinado.
Nessas situações, o valor do benefício é devolvido ao INSS, mas não imediatamente reprocessado, sendo necessário que o segurado tome providências para regularizar a situação.
Quais são as causas do crédito não retornado no INSS?
Existem algumas causas comuns para o crédito não retornado no INSS, entre as quais estão:
1 – Erro nos Dados Bancários: Quando há erro no número da conta ou agência bancária informada pelo beneficiário, o valor do benefício não pode ser creditado corretamente, resultando no não recebimento do crédito.
2 – Conta Bancária Encerrada: Se a conta bancária do beneficiário for encerrada antes do pagamento do benefício, o valor não será creditado e será devolvido ao INSS.
3 – Problemas de Documentação: Se o banco exigir alguma atualização de documentação e o beneficiário não a providenciar a tempo, o crédito pode não ser liberado.
4 – Falta de Saque Dentro do Prazo: Em casos de pagamento via cartão magnético ou retirada em espécie, o valor precisa ser sacado dentro de um prazo específico. Se o saque não ocorrer nesse período, o valor pode ser devolvido ao INSS.
Como resolver a situação de crédito não retornado no INSS?
Para resolver o problema de crédito não retornado no INSS, o segurado deve seguir alguns passos importantes:
1 – Verificar os Dados Bancários: Confirme se os dados da conta bancária informados ao INSS estão corretos. Caso haja algum erro, será necessário atualizar as informações no portal Meu INSS ou em uma agência do INSS.
2 – Entrar em Contato com o Banco: Se os dados estiverem corretos, entre em contato com o banco para verificar se há alguma pendência que impeça o recebimento do benefício, como a necessidade de atualização cadastral.
3 – Solicitar a Reemissão do Crédito no INSS: Caso o valor tenha sido devolvido ao INSS, o beneficiário deve solicitar a reemissão do pagamento. Isso pode ser feito pelo portal Meu INSS, no aplicativo, ou pelo telefone 135. O INSS reprocessará o pagamento e enviará novamente o valor à conta indicada.
O que fazer se o problema persistir?
Se o problema de crédito não retornado persistir, o beneficiário deve buscar atendimento em uma agência do INSS.
Leve documentos pessoais e comprovantes bancários, para que o atendente possa identificar qual é o problema e orientar sobre os próximos passos.
Além disso, pode ser necessário solicitar a intervenção de um advogado especializado em direito previdenciário, caso haja algum problema mais complexo que precise de suporte jurídico para ser resolvido.
Como evitar o problema de crédito não retornado no INSS?
Algumas medidas podem ser tomadas para evitar o problema de crédito não retornado no INSS:
1 – Mantenha os Dados Bancários Atualizados: Sempre que houver alguma mudança, como troca de conta bancária, informe ao INSS imediatamente. Isso evita que o valor seja enviado para uma conta encerrada ou incorreta.
2 – Verifique Regularmente o Pagamento: Acompanhe o pagamento do benefício pelo portal Meu INSS ou pelo aplicativo. Assim, se houver qualquer problema, você poderá identificá-lo e resolvê-lo rapidamente.
3 – Atualize Documentos no Banco: Certifique-se de que os seus documentos estão atualizados no banco onde o benefício é recebido. Pendências cadastrais podem impedir o crédito do benefício.
Resumo sobre o que significa crédito não retornado no INSS
O crédito não retornado no INSS acontece quando o valor do benefício não é retirado ou creditado na conta do beneficiário por problemas como erros bancários ou falta de saque.
Para resolver essa situação, é necessário verificar os dados bancários e, se preciso, solicitar a reemissão do crédito ao INSS.
Se tiver dúvidas sobre como resolver essa questão ou precisar de mais informações, deixe seu comentário e compartilhe este artigo para ajudar outras pessoas!